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PREGUNTAS FRECUENTES

ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO
INSTALACIÓN
CONFIGURACIÓN
PROBLEMAS TÉCNICOS
PAGO

 

ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO
  • ¿Por qué comprar el Timbre Programable?

    • Para evitar el retraso de tiempo de alumnos o empleados.

     

  • ¿Dónde puedo utilizar el Timbre Programable?

    • Escuelas.

    • Empresas maquiladoras.

    • Cualquier parte donde tenga la necesidad de encender un equipo (o campana) a cierta hora.

     

  • ¿Cuánto voltaje maneja el Timbre Programable?

    • 110 VAC

     

  • ¿Tiene alguna garantia el Timbre Programable?

    • Este producto cuenta con un año de garantía sobre defectos de fábrica y de mal funcionamiento de este.

     

  • ¿Cuántas campanas soporta el TP-2011?

    • Alcanza a soportar 10 campanas modelo 3026.

     

  • ¿Se pueden reproducir archivos de audio con el timbre porgramable?

    • No.

     

  • ¿Cuantos eventos puedo grabar en el timbre programable?

    • Se pueden almacenar hasta 50 eventos ya sean generales o especiales.

     

  • ¿Que voltaje de salida maneja el timbre programable?

    • 110ac.

     

  • ¿Cuantas campanas puedo conectar en el timbre programable?

    • Se pueden conectar hasta 10 campanas en paralelo con un consumo de 350mA cada una. Si se desea conectar otro dispositivo favor de calcular el amparaje maximo de operacion del timbre programable.

     

  • ¿El timbre programable ajusta automaticamente los cambiso de horarios?

    • No.

     

  • ¿Es necesario mantener conectado el timbre programable a al PC mediante en puerto serie?

    • No, se recomienda conectar el timbre programable solamente cuando se requiera hacer un ajuste en los horarios, hora o configuracion de horarios.

     

  • ¿Cual es el consumo maximo que soporta el timebre programable?

    • Su consumo maximo es de 4 amperes.

     

  • Acabo de adquirir el timbre programable ¿A que se debe que no se graba la programacion?

    • Posibles causas.

  • 1.-Las pilas se instalaron antes de conectar el timbre programable a la linea 110ac.

  • 2.-El numero del puerto serial de la computadora no coincide con el establecido en el software de programacion.

  • 3.-En caso de tener instalado un convertidor de USB a serial hay que asegurarse de que el convertidor este funcionando correctamente.

  • 3.-El cable de programacion presenta fallas de fabricacion.

 

  • ¿A que se debe que el timbre programable suene a horas que no he programado?

    • Eso se debe a que el timbre programable se quedo sin suministro de energia electrica durante un tiempo muy prolongado

     

    INSTALACIÓN
    • ¿Existe la necesidad de contratar a un técnico que lo instale?

      • No, ya que la instalación es rápida, sencilla, fácil y la puede hacer usted mismo.

       

    • ¿Dónde es recomendable instalar el Timbre Programable?

      • Se recomienda instalarlo en una pared para tener mejor acceso a él en caso de configuración y tocar el timbre manual en caso de alguna emergencia.

       

    • ¿Puedo colocar mi campana si ya tengo una?

      • Si, si no tiene campana o desea cambiarla tenemos campanas montana, de 110 db, y puede colocar hasta 10 campanas en el mismo Timbre Programable.

    instalación
    VIDEO DE INSTALACIÓN

     

     

    CONFIGURACIÓN
    • ¿Qué sistemas operativos soporta el Timbre Programable?

      • Está diseñado para utilizarse con Windows en todas sus versiones.

       

    • ¿Cómo funciona el Timbre Programable?

      • Se programa la hora a la que se dsesea el timbre, por default se configura de lunes a viernes, si desea cambiar los días en que se active el Timbre Programable lo puede hacer, cuenta con un reloj interno el cual es actualizado por medio de la pc.

       

    • ¿Qué puedo hacer si no tengo un puerto serial?

      • Instalar una tarjeta pci Serial en la pc.

      • Existen convertidores de USB a puerto Serial (recomendación: Manhattan).

    CONFIGURACIÓN
    VIDEO DE CONFIGURACIÓN

     

     

    PROBLEMAS TÉCNICOS

     

     

    PAGO
    • ¿Cómo puedo pagar el Timbre Programable?

      • En esta página lo puede hacer por medio de PAY-PAL, en la sección de comprar.

      • También se puede por método de depósito bancario, llame para solicitar el número de cuenta a depositar.

       

    • ¿Puedo pagar con tarjeta?

      • Nuestra página está diseñada pensando en la comodidad de nuestros clientes, puede pagar sin tener la necesidad de hacer una cuenta, solo tiene que introducir algunos datos para tener la información de quien hizo el depósito.